Las actividades en el parque Xplor se recomiendan para niños mayores de 5 años (deben estar acompañados por un adulto en todo momento). NOTA: Para la actividad de tirolesa se requiere una altura mínima de 1.10 m y un peso mínimo de 40 kg.

Use traje de baño, zapatos para agua y repelente de insectos. Traiga una muda de ropa extra y una toalla. Sus protectores solares, repelentes y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el Parque. Si no cumple con este requisito, en la entrada hay un módulo donde puede canjearlos por una muestra sin químicos. Sus productos le serán devueltos al salir.

Para tours (con transporte) confirme la hora y lugar de salida.

Lleva efectivo o tarjeta para comprar souvenirs o adquirir las fotos de tu visita.

Xplor está abierto de lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm a 5:00 pm La edad mínima para ingresar a Xplor es de 5 años. 25% de descuento para niños de 5 a 11 años sobre la tarifa de adulto (es indispensable presentar una identificación en las taquillas del Parque).

Los niños menores de 12 años que midan más de 1,40 m deben presentar una identificación para comprobar su edad. Algunas actividades no son aptas para embarazadas. Si tiene problemas cardíacos, vértigo, una cirugía reciente, dolor de espalda o se marea con facilidad, no se recomiendan ciertas actividades del parque.

Para realizar la tirolesa, el peso máximo permitido es de 130 kg y el mínimo de 40 kg. La circunferencia de los arneses es de 120 cm en la cintura y 65 cm en cada pierna. En el caso de los niños, el arnés debe ajustarse correctamente y tener una altura mínima de 1,10 m; de lo contrario, por su seguridad, no podrán realizar la actividad.

Las actividades tienen requisitos de altura y peso. Para Vehículos Anfibios y Expedición Subterránea, la altura mínima es de 1.10 m; para Balsas y Natación en el Río de Estalactitas, es de 1 m; para Hamacuatizaje, se requiere una altura mínima de 1 m y un peso máximo de 136 kg. Para Toboganxote, la altura mínima es de 1.20 m y el peso máximo es de 100 kg.

El tour incluye transporte solo si lo añade al momento de la compra. Las reservas canceladas con más de 2 días de antelación a la fecha de llegada estarán sujetas a un cargo administrativo del 10 %; entre 2 y 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no presentarse, no serán reembolsables.

No es posible cambiar la fecha el mismo día de su visita. En Grupo Xcaret, cumplimos con las regulaciones gubernamentales ofreciendo espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, contamos con áreas exclusivas, restringidas a menores de edad, mujeres embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.